Kontrolno telo

Preuzmite obrazac zahteva za sprovođenje kontrole i uputite ga našem kontrolnom telu radi obrade i zakazivanja postupka.

Pregledajte uslove pod kojima kontrolno telo pruža usluge, uključujući prava i obaveze klijenata i pružaoca usluge.

Pravila rada definišu način funkcionisanja, postupke kontrole i standarde koje primenjujemo kako bi usluge bile profesionalne i pouzdane.

Sve informacije dobijene tokom postupka kontrole tretiraju se kao poverljive i koriste se isključivo u svrhu sprovođenja zakonom predviđenih aktivnosti.

Klijenti imaju pravo da podnesu prigovor ili žalbu ukoliko smatraju da postupak kontrole nije sproveden u skladu sa propisima i standardima.

Za svaki prigovor ili žalbu vodi se zvaničan zapis koji se obrađuje u skladu sa definisanim procedurama i prosleđuje nadležnim telima.